2025年5月20日是第26個“世界計量日”，國網(wǎng)湘潭供電公司組織各單位工作人員在湘潭市全范圍圍繞“世界計量日”開展了一系列豐富多彩的主題宣傳活動，以專業(yè)與溫度雙向賦能客戶服務(wù)。

　　活動現(xiàn)場，工作人員通過現(xiàn)場表計演練和發(fā)放小禮品的方式，向居民普及了電表計量、安全用電和節(jié)約用電的相關(guān)知識，針對居民在日常生活中遇到的用電和計費(fèi)問題提供了詳盡的解答，設(shè)置了有獎問答和用戶互動環(huán)節(jié)；深入小區(qū)、校園、村戶和集鎮(zhèn)，進(jìn)行電能計量知識的宣講，對關(guān)心的熱點問題進(jìn)行答疑，并與市場監(jiān)管部門合作宣傳計量法規(guī)，消除電表計量知識的障礙，結(jié)合“全量客戶走訪計劃”；邀請客戶觀看智能電表“十問十答”宣傳片，現(xiàn)場提供“一鍵辦電”服務(wù)，受理客戶業(yè)務(wù)，提供貼心服務(wù)。此外，工作人員還前往客戶家中檢查用電設(shè)備，排查安全隱患，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的線上繳費(fèi)功能。

　　此次活動累計服務(wù)市民1000人次，發(fā)放宣傳冊3000份，將精準(zhǔn)計量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化、個性化的用電服務(wù)，讓居民對每一度電都“心中有數(shù)”。